El objetivo fue plantear un sitio web donde los servicios estuvieran claramente visibles por todos los ciudadanos, reducir y simplificar el acceso a la información y ordenarla adecuadamente. Una web que sea viva, que los contenidos se actualicen fácilmente y que, en definitiva, sea una herramienta eficaz tanto para los ciudadanos como a los profesionales sociales.
Servicios Sociales es un sitio desarrollado con una estructura simplificada que permite acceder a un amplio contenido informativo. Además dispone de un espacio que da protagonismo a las numerosas entidades sociales con las que desarrollan actuaciones conjuntas con el Ayuntamiento para la construcción de una ciudad más inclusiva que ofrezca igualdad de oportunidades a toda la población.